Cookie Policy

Cette politique étendue relative aux cookies (« Politique en matière de cookies ») a pour but d'illustrer les types et catégories de cookies, les finalités et les modalités d'utilisation des cookies par Caffè Borbone S.r.l., le responsable du traitement des données, ayant son siège social à Zona ASI Loc. Pascarola snc, 80023 Caivano (NA) – Italie, numéro de TVA 07097160639 (« Caffè Borbone » ou le « Responsable »), ainsi que de fournir aux Utilisateurs/Invités des instructions sur les mesures à prendre pour refuser ou supprimer les cookies présents sur le site web www.caffeborbone.mom (« Site »).

Cette Politique en matière de cookies fait partie intégrante de la Politique de confidentialité du Site de Caffè Borbone. L'Utilisateur/Invité peut exercer les droits prévus par le RGPD et la législation d'application connexe en écrivant à privacy@caffeborbone.it, tandis que pour modifier les paramètres des cookies, il peut suivre les instructions contenues dans la présente Politique en matière de cookies.

1. QU'EST-CE QUE LES COOKIES ET LES OUTILS DE SUIVI ?

Les cookies consistent en des portions de code (fichiers informatiques ou données partielles) envoyées par un serveur au navigateur Internet de l'utilisateur, stockées automatiquement par ce navigateur sur l'appareil de l'utilisateur et renvoyées automatiquement au serveur lors de chaque accès ultérieur au site. Un cookie contient généralement le nom du site web dont il provient et la durée de vie du cookie (c'est-à-dire le temps qu'il restera sur l'appareil de l'utilisateur).

Lors de chaque visite ultérieure, les cookies sont renvoyés au site web qui les a générés (cookies de première partie / cookies internes) ou à un autre site web qui les reconnaît (cookies de tiers). Les cookies sont utiles car ils permettent à un site web de reconnaître l'appareil de l'utilisateur et servent à diverses fins, telles que permettre une navigation efficace entre les pages, mémoriser les pages préférées et, de manière générale, améliorer l'expérience de navigation. Ils contribuent également à garantir que le contenu publicitaire en ligne est plus ciblé sur l'utilisateur et ses intérêts.

Si l'Utilisateur/Invité décide de désactiver les cookies, ou des catégories spécifiques de cookies, cela peut affecter et/ou limiter son expérience de navigation sur le Site ; par exemple, il pourrait ne pas être en mesure de visiter certaines sections du Site ou ne pas recevoir d'informations personnalisées lors de sa visite.

  • Les cookies de première partie sont essentiellement des cookies configurés et/ou gérés par le Responsable du Site.

  • Les cookies de tiers sont des cookies configurés par un domaine différent de celui visité par l'Utilisateur/Invité. En ce qui concerne les cookies de tiers, Caffè Borbone n'a aucun contrôle sur les informations fournies par le cookie et n'a pas accès à ces données. Ces informations sont entièrement contrôlées par des tiers, comme décrit dans leurs politiques de confidentialité et de cookies respectives.

2. QUELS TYPES DE COOKIES PEUVENT ÊTRE UTILISÉS SUR LE SITE ET COMBIEN DE TEMPS SONT-ILS STOCKÉS ?

A. TYPES DE COOKIES

Des informations détaillées sur les catégories de cookies pouvant être utilisées sur le Site sont fournies ci-dessous ; des informations similaires sont disponibles dans la section « Revoir vos choix en matière de cookies » dans le pied de page (footer) du Site.

  • Cookies strictement nécessaires (ou techniques) : Les cookies techniques sont essentiels au bon fonctionnement du Site, permettant à l'Utilisateur/Invité de le visualiser correctement et d'utiliser ses caractéristiques et fonctions (par exemple, ils permettent de mémoriser les actions précédentes ou d'enregistrer la session de l'Utilisateur/Invité et/ou de réaliser d'autres activités strictement nécessaires au fonctionnement du Site). Le consentement préalable de l'Utilisateur/Invité n'est pas requis pour l'installation de ces cookies et ils ne peuvent pas être désactivés via l'interface disponible sur le Site.

  • Cookies fonctionnels : Les cookies fonctionnels, y compris les cookies de tiers, permettent au Site de se souvenir des choix de l'Utilisateur/Invité (par exemple, la langue sélectionnée) afin de fournir une navigation plus personnalisée et optimisée. Les cookies fonctionnels ne sont pas essentiels au fonctionnement du Site mais améliorent sa qualité et l'expérience de navigation. Si ces cookies ne sont pas acceptés, les performances et les fonctionnalités du Site peuvent être réduites et l'accès au contenu du Site peut être limité. L'Utilisateur/Invité peut désactiver les cookies fonctionnels à tout moment en utilisant le bouton « Revoir vos choix en matière de cookies » dans le pied de page du Site.

  • Cookies de performance (ou d'analyse) : Les cookies d'analyse, y compris les cookies de tiers, permettent d'analyser et de mesurer l'audience et le trafic du Site et aident à comprendre comment les Utilisateurs/Invités interagissent mit le Site en fournissant des informations sur la dernière page consultée, le nombre de sections et de pages visitées, le temps passé sur le Site et tout événement survenu pendant la navigation, aidant ainsi à identifier les difficultés rencontrées par l'Utilisateur/Invité lors de l'utilisation du Site. Ces informations peuvent être associées à d'autres détails de l'Utilisateur/Invité tels que l'adresse IP, le domaine ou le navigateur ; toutefois, elles sont analysées conjointement avec les informations d'autres Utilisateurs/Invités afin de ne pas identifier un Utilisateur/Invité spécifique. Ces cookies sont collectés et agrégés sous forme anonyme et permettent d'améliorer les performances du Site. En vertu de la loi applicable, le consentement préalable n'est pas requis pour l'installation de cookies d'analyse dans la mesure où ils ne permettent pas l'identification directe de l'Utilisateur/Invité (par exemple, pour les cookies de tiers en masquant les portions appropriées de l'adresse IP au sein du cookie). L'Utilisateur/Invité peut désactiver l'utilisation de ces cookies à tout moment en utilisant le bouton « Revoir vos choix en matière de cookies » dans le pied de page du Site.

  • Cookies de publicité ciblée (ou de profilage) : Les cookies de profilage sont utilisés pour collecter des données sur l'appareil (y compris ses caractéristiques et sa localisation) et l'activité du navigateur de l'Utilisateur/Invité afin d'analyser ses intérêts (visites sur le Site, données démographiques, localisation) et d'afficher des publicités et des contenus personnalisés sur le Site ou ailleurs (y compris la création de profils de contenu personnalisés), de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires sur le Site ou de limiter le nombre de fois qu'une publicité spécifique est affichée, ainsi que pour la prévention des fraudes et des erreurs et pour permettre l'association de différents appareils.

    Les cookies de profilage peuvent être émis par le Responsable, ses partenaires publicitaires et/ou d'autres partenaires. Ces cookies ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais reposent uniquement sur l'identification du navigateur et de l'appareil connecté à Internet de l'Utilisateur/Invité. L'Utilisateur/Invité peut modifier ses préférences ou retirer son consentement pour certains cookies de profilage à tout moment en utilisant le bouton « Revoir vos choix en matière de cookies » dans le pied de page du Site. Si l'Utilisateur/Invité n'accepte pas les cookies de profilage ou retire ultérieurement son consentement à leur utilisation, certaines fonctionnalités du Site risquent de ne pas fonctionner correctement. L'Utilisateur/Invité continuera à voir des publicités sur le Site, mais celles-ci ne seront pas basées sur ses intérêts. Pour plus d'informations sur les cookies de ciblage et pour gérer les préférences pour les cookies de profilage de tiers, veuillez consulter http://www.youronlinechoices.com.

  • Cookies de tiers : Ces cookies sont définis par des sociétés tierces afin de permettre le partage de contenus et l'interaction avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes directement depuis les pages du Site. Ces cookies peuvent suivre le navigateur de l'Utilisateur/Invité sur d'autres sites et créer un profil de ses intérêts. Cela peut affecter le contenu et les messages affichés sur les autres sites visités. Si ces cookies ne sont pas acceptés, il n'est pas possible d'utiliser ou de visualiser ces outils de partage. En vertu de la loi applicable, le consentement préalable est requis pour l'installation de ces cookies. L'Utilisateur/Invité peut choisir de désactiver ces cookies à tout moment en utilisant le bouton « Revoir vos choix en matière de cookies » dans le pied de page du Site.

L'Utilisateur/Invité peut consulter à tout moment la liste en direct des cookies utilisés sur le Site en accédant au tableau figurant au point 3 ci-dessous.

Les cookies utilisés à des fins statistiques, le cas échéant, collectent des données qui sont anonymisées avant d'être transférées. Le scan technique en direct réalisé le 6 juillet 2026 n'a pas détecté de cookies Google Analytics 4 (ou Meta Pixel) ; leur présence ou absence doit être confirmée séparément par l'administrateur du Site (voir le tableau des cookies mis à jour ci-dessous et les actions de suivi recommandées).

B. COMBIEN DE TEMPS LES COOKIES SONT-ILS STOCKÉS ?

Les cookies peuvent expirer à la fin d'une session de navigation (la période entre l'ouverture d'une fenêtre de navigateur par l'Utilisateur/Invité et sa fermeture) ou peuvent être stockés pour une période plus longue.

  • Les cookies de « session » (Session cookies) permettent aux sites web de lier les actions d'un Utilisateur/Invité au cours d'une seule session de navigation et sont supprimés lorsque l'Utilisateur/Invité met fin à la session de navigation.

  • Les cookies « persistants » (Persistent cookies) restent stockés sur l'appareil de l'Utilisateur/Invité au-delà des sessions de navigation individuelles pour des durées variables et permettent de mémoriser les préférences ou les actions de l'Utilisateur/Invité par rapport à un site web spécifique. Grâce aux cookies persistants, les Utilisateurs/Invités qui accèdent au Site (ou d'autres Utilisateurs/Invités utilisant le même appareil) sont automatiquement reconnus à chaque visite.

3. LISTE MISE À JOUR DES COOKIES DE PREMIÈRE PARTIE ET DE TIERS UTILISÉS SUR LE SITE

Cliquez sur le bouton « Liste des cookies » ci-dessous pour voir la liste complète.

Le tableau ci-dessous a été mis à jour sur la base d'un scan technique automatisé en direct réalisé le 6 juillet 2026. Ce scan est externe et non exhaustif : il doit être confirmé par un examen plus approfondi réalisé directement par l'administrateur du Site, qui a une connaissance complète de l'infrastructure sous-jacente et de tous les scripts réellement installés (y compris ceux activés uniquement sur des pages spécifiques ou après l'obtention du consentement).

4. COMMENT LES COOKIES PEUVENT-ILS ÊTRE ACCEPTÉS, BLOQUÉS OU SUPPRIMÉS ?

  • Paramètres du Site : Les cookies techniques sont essentiels au fonctionnement du Site et, à ce titre, sont définis par défaut sans possibilité pour l'Utilisateur/Invité de les désactiver. En ce qui concerne les cookies ou autres outils de suivi autres que les cookies techniques définis par défaut, l'Utilisateur/Invité peut donner son consentement à leur utilisation en cliquant sur le bouton « Accepter tous les cookies » sur la notice courte (bannière) visible lors du premier accès au Site et présentée à nouveau à l'Utilisateur/Invité au plus tôt six mois après l'affichage précédent ; alternativement, l'Utilisateur/Invité peut refuser en cliquant sur le bouton de fermeture « X » en haut à droite de la bannière ou sur le bouton « Tout refuser ». Les options permettant de limiter ou de bloquer les différents types de cookies peuvent être configurées en cliquant sur le bouton « Paramètres des cookies » dans la bannière. L'Utilisateur/Invité peut également configurer ses préférences et/ou modifier les préférences précédemment définies ou retirer son consentement à certaines catégories de cookies en accédant à la section « Revoir vos choix en matière de cookies » dans le pied de page du Site à tout moment pendant la navigation.

  • Paramètres du navigateur : L'Utilisateur/Invité peut également gérer et limiter ou bloquer les cookies en modifiant directement les paramètres de son navigateur internet. La plupart des navigateurs internet sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies ; cependant, l'Utilisateur/Invité peut modifier ces paramètres pour bloquer les cookies ou pour être averti chaque fois que des cookies sont envoyés à son appareil. Il existe différentes manières de gérer les cookies via le navigateur ; veuillez vous référer aux instructions du navigateur ou à l'écran d'aide pour vérifier comment configurer ou modifier les paramètres pertinents. L'Utilisateur/Invité peut également modifier la configuration par défaut et désactiver les cookies (c'est-à-dire les bloquer définitivement sur tout site web) en définissant le niveau de protection le plus élevé.

Voici les chemins pour gérer les cookies dans les principaux navigateurs :

Si l'Utilisateur/Invité utilise différents appareils pour consulter et accéder au Site (par exemple, un ordinateur, un smartphone, une tablette, etc.), il doit s'assurer que chaque navigateur sur chaque appareil est configuré pour refléter ses préférences en matière de cookies.

  • Paramètres de l'appareil : De nombreux systèmes d'exploitation permettent aux utilisateurs de limiter le suivi du contenu publicitaire associé à l'identifiant de l'appareil. Ces paramètres peuvent être modifiés directement sur l'appareil. Pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel d'utilisation du système d'exploitation installé sur l'appareil ou les pages d'assistance concernées.

  • Cookies de tiers : En cliquant sur « Paramètres des cookies » dans la bannière affichée lors du premier accès au Site (et affichée à nouveau au plus tôt six mois après l'affichage précédent) ou en accédant à la section « Revoir vos choix en matière de cookies » dans le pied de page du Site, l'Utilisateur/Invité peut désactiver certaines catégories de cookies. Si l'Utilisateur/Invité ne souhaite pas recevoir de cookies de tiers sur son appareil, il peut également accéder aux notices d'information et aux formulaires de consentement de ces tiers et exercer son droit d'opposition (opt-out) via les liens fournis au point 3 ci-dessus.

 

 

Cookie

Party

Third Party Provider

Duration

Type

Description

localization

First-party

Shopify

1 year

Necessary

Stores user preferences for language and region to provide a personalized browsing experience.

_shopify_essential

First-party

Shopify

1 year

Necessary

Contains essential information required for the proper functioning of the store, such as session details, checkout information and anti-tampering data.

cart_currency

First-party

Shopify

14 days

Necessary

Remembers the user's country of origin to populate the correct transaction currency.

__kla_id

Third-party

Klaviyo

~1 year 1 month

Analytics / Marketing

Collects information on visitor behaviour for internal analytics and site optimisation; also registers newsletter subscription status.

__kl_key

Third-party

Klaviyo

Persistent (local storage)

Functional / Marketing

Technical identifier supporting Klaviyo's behavioural tracking.

klaviyoOnsite

Third-party

Klaviyo

Persistent (local storage)

Functional / Marketing

Stores configuration of Klaviyo onsite tools (sign-up forms, pop-ups).

kl-post-identification-sync

Third-party

Klaviyo

Persistent (local storage)

Marketing

Synchronises user identity across devices/sessions for marketing purposes.

$referrer / $last_referrer

Third-party

Klaviyo

Persistent (local storage)

Marketing

Stores the visitor's referral source for marketing attribution.

klaviyoPagesVisitCountV2

Third-party

Klaviyo

Session

Analytics / Marketing

Counts the pages visited during the current session.

GW_TOKEN

Third-party

Gorgias

Persistent (local storage)

Necessary / Functional

Session token for the customer-service chat widget (“Ava”, powered by Gorgias). Note: this was the only Gorgias-related item captured because the scan did not open an active chat conversation; Gorgias’ own documentation confirms additional cookies/local-storage items (e.g. conversation and visitor identifiers, widget open/closed state) may be set once a conversation with Ava actually starts — see the dedicated note and follow-up action below.

cb_site_suggestion_modal_v1

First-party

-

Persistent (local storage)

Functional

Stores the user's choice regarding the site/country suggestion pop-up.

minilogSettings

First-party

Not yet identified

Persistent (local storage)

Functional

Technical application logging settings.

mpg_saved_language / mpg_saved_country

First-party

Not yet identified

Session

Functional

Stores the language and country selected during the browsing session.

consentHeader

First-party

-

Session

Necessary

Technical status of the consent management tool during the session.

_shs_state

First-party

Shopify

Session

Necessary

Technical session state of the platform.

 

Remarque : Les noms des cookies/stockages, les fournisseurs, les durées et les catégories, ainsi que l'absence constatée de Google Analytics 4/Meta Pixel mentionnés ci-dessus, reflètent un scan technique automatisé externe (6 juillet 2026) et sont fournis à titre indicatif. Ils doivent être confirmés par un examen plus approfondi réalisé par l'administrateur du Site, qui a une connaissance directe de l'infrastructure et de tous les scripts réellement installés (y compris ceux activés uniquement sur des pages spécifiques, comme le fournisseur de paiement lors du passage à la caisse, ou seulement après l'obtention du consentement), avant que cette Politique en matière de cookies ne soit finalisée et publiée.

Note additionnelle sur le chatbot IA de Gorgias (« Ava ») : Le présent scan n'a capturé que l'élément GW_TOKEN, car il n'incluait pas de conversation active avec Ava. Les widgets de chat de ce type créent généralement des cookies ou des entrées de stockage local supplémentaires uniquement lorsqu'une conversation commence réellement (par exemple, un identifiant de visiteur/conversation, l'état ouvert/fermé du widget et l'historique des messages). Gorgias publie sa propre liste de cookies, qui doit être consultée directement et tenue à jour.

Action recommandée : Répéter le scan technique en démarrant et en terminant une conversation de test complète avec Ava (y compris en fournissant une adresse e-mail si cela est demandé), afin que tout autre cookie ou élément de stockage Gorgias soit capturé et ajouté au tableau ci-dessus.

 

 

*Nespresso ®, *Nescafé ® *Dolce Gusto ® et Nespresso ® Professional sont des marques déposées de la société des produits Nestlè ® S.A. La société Caffè Borbone Srl est un producteur indépendant, sans connexion avec la société des produits Nestlè® S.A. La compatibilité des capsules Caffè Borbone a pour objectif de permettre leur utilisation avec les machines à café à usage domestique Nespresso ® – Nescafé ® Dolce Gusto ® et avec les machines à café Nespresso ® Professional.

** La compatibilité des capsules Caffè Borbone vise à permettre leur utilisation avec les machines à café domestiques Nespresso ® – Nescafé ® Dolce Gusto ®.

*Lavazza ®, *A Modo Mio ®, *Lavazza A Modo Mio ®, *Espresso Point ® et *Lavazza Espresso Point ® *Lavazza Blue® *Lavazza Black® sont des marques appartenant à la société Luigi Lavazza S.p.A. ®. La société Caffè Borbone Srl est un producteur indépendant, sans connexion avec la société Luigi Lavazza S.p.A.®. La compatibilité des capsules Caffè Borbone a pour objectif de permettre leur utilisation avec les machines à café à usage domestique Lavazza ® Espresso Point ® – Lavazza ® A Modo Mio, *Lavazza Black® et ® Lavazza®* Blue®*

* Bialetti® est une marque déposée de la Bialetti Industrie S.p.A.. Caffè Borbone S.r.l. est un producteur indépendant non lié a la Bialetti Industrie S.p.A.. Les capsules Caffè Borbone sont compatibles et peuvent éentre utilisées avec les machines à café a usage domestique Bialetti®.

** La compatibilité des capsules Caffè Borbone a pour objectif de permettre leur utilisation avec les machines à café à usage domestique Lavazza ® Espresso Point ® – Lavazza ® A Modo Mio ®.