Cookie Policy

Politique relative aux cookies

La présente Politique relative aux cookies décrit les types de cookies et d'outils de suivi utilisés par le site www.caffeborbone.mom (ci-après le « Site »), leurs finalités, leur durée de conservation et les modalités selon lesquelles l'utilisateur peut gérer ou retirer son consentement.

Le présent document est rédigé conformément aux articles 6, 7 et 13 du règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), à l'article 122 du décret législatif italien 196/2003 (« Code italien de la protection des données »), tel que modifié par le décret législatif 101/2018, à la directive 2002/58/CE (« ePrivacy ») et aux lignes directrices sur l'utilisation des cookies et autres outils de suivi adoptées par l'Autorité italienne de protection des données le 10 juin 2021.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via les cookies est : Caffè Borbone S.r.l.

●      Siège social : Zona ASI, Loc. Pascarola snc – 80023 Caivano (NA), Italie

●      Registre du commerce de Naples : n° 567049

●      N° TVA / Code fiscal : 07097160639

●      E-mail : privacy@caffeborbone.it

●      PEC (E-mail certifié) : privacy.caffeborbone@pec.it

●      Site web : www.caffeborbone.mom

●      Délégué à la protection des données (DPO) : dpo@caffeborbone.it

Pour toute demande concernant le traitement des données personnelles ou l'exercice des droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, l'utilisateur peut contacter le responsable du traitement ou le DPO aux adresses indiquées ci-dessus.

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles à des fins autres que les cookies, veuillez consulter la politique de confidentialité générale disponible à l'adresse suivante : https://sites.google.com/caffeborbone.it/gdpr/documenti/informative/privacy-policy.

 

2. Que sont les cookies et les outils de suivi ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités envoient au terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone), où ils sont stockés pour être retransmis aux mêmes sites lors de la visite suivante. En plus des cookies, le Site peut utiliser d'autres identifiants ou outils de suivi (par ex. pixels, balises, SDK, technologies de stockage local) permettant de collecter ou de stocker des informations sur l'appareil de l'utilisateur.

 

2.1 Classification selon l'entité qui les installe

●      Cookies de première partie : installés directement par l'éditeur du Site.

●      Cookies de tiers : installés par des entités autres que l'éditeur du Site (par ex. Google, TikTok, Criteo), agissant en qualité de responsables du traitement indépendants ou de sous-traitants.

 

2.2 Classification par finalité

●      Cookies techniques / nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site et à la fourniture des services demandés. Ils ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur (art. 122 du Code italien de la protection des données).

●      Cookies fonctionnels : améliorent l'expérience en activant des fonctionnalités supplémentaires (chat d'assistance, liste de souhaits, programme de fidélité). S'ils ne sont pas strictement nécessaires, ils nécessitent le consentement de l'utilisateur.

●      Cookies analytiques / statistiques : collectent des informations agrégées sur la manière dont les utilisateurs utilisent le Site. Ils nécessitent le consentement, sauf dans le cas d'outils d'analyse exclusivement de première partie avec adresse IP anonymisée pouvant être assimilés aux cookies techniques.

●      Cookies de marketing / profilage : Suivent la navigation pour créer des profils d'utilisateurs et afficher des messages publicitaires personnalisés, y compris sur d'autres sites. Ils nécessitent toujours un consentement préalable.

 

3. Base juridique du traitement

●      Pour les cookies techniques et nécessaires, la base juridique est l'intérêt légitime du Responsable (art. 6.1.f du RGPD) à fournir le service demandé par l'utilisateur, ainsi que le respect d'une obligation légale (art. 6.1.c du RGPD).

●      Pour les cookies fonctionnels, analytiques et de marketing, la base juridique est le consentement de l'utilisateur (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), donné librement, spécifique et éclairé, et pouvant être retiré à tout moment.

 

4. Gestion du consentement

Lors du premier accès au Site, un bandeau d'information (cookie banner) géré via la plateforme iubenda Cookie Solution s'affiche et permet à l'utilisateur de :

  • Accepter tous les cookies ;
  • Refuser tous les cookies non nécessaires (en ne conservant que les cookies techniques actifs) ;
  • Personnaliser ses choix par catégorie de finalité.

Jusqu'à ce que l'utilisateur exprime un choix, seuls des cookies techniques sont installés sur le Site. Les cookies analytiques et de marketing ne sont activés qu'après l'obtention du consentement.

L'utilisateur peut modifier ou retirer à tout moment le consentement déjà donné, aussi facilement qu'il l'a accordé, en cliquant à tout moment sur le lien « Revoir vos choix en matière de cookies » présent dans le pied de page de chaque page du Site, ce qui rouvre le panneau de gestion des préférences iubenda. Le retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

 

5. Liste des cookies utilisés

La liste suivante présente les cookies et outils de suivi détectés sur le Site à la date de mise à jour de la présente politique. Les durées indiquées correspondent aux valeurs standard déclarées par leurs fournisseurs respectifs et peuvent varier.

 

5.1 Cookies techniques et nécessaires (ne nécessitent pas de consentement)

Nom Fournisseur Finalité Durée
cart_currency Caffè Borbone / Shopify Stocke la devise sélectionnée pour le panier Session / 2 semaines
localization Caffè Borbone / Shopify Stocke la préférence de pays/langue 1 an
shopify_client_id Shopify Identifiant technique du client pour le fonctionnement de la boutique Persistant
secure_customer_sig, _secure_session_id Shopify Gestion de la session utilisateur, de l'espace compte et de la commande Session / 1 an
_iub_cs-77863493 iubenda Stocke les préférences de consentement aux cookies 1 an
_iub_previous_preference_id iubenda Conserve la preuve du consentement donné 1 an
marketing_accepted Caffè Borbone / Shopify Stocke le choix de l'utilisateur concernant l'acceptation du marketing Persistant
cart Shopify Jeton d'identification du panier 2 semaines
cart_sig, cart_ts Shopify Signature et horodatage du panier pour l'intégrité et la sécurité 2 semaines
_tracking_consent Shopify Stocke les préférences de consentement au suivi 1 an

 

5.2 Cookies de panier et de paiement (Shopify)

Lors de l'accès au panier et surtout à la commande (checkout), la plateforme Shopify définit des cookies techniques et nécessaires supplémentaires, principalement HttpOnly (non lisibles via script mais documentés par le fournisseur), indispensables pour finaliser la commande en toute sécurité :

Nom Fournisseur Finalité Durée
_shopify_essential Shopify Fonctionnement essentiel du site et du checkout, gestion et sécurité de la session Session / 1 an
_secure_session_id Shopify Session sécurisée pendant le processus de commande 24 heures
secure_customer_sig Shopify Maintient l'accès sécurisé de l'utilisateur enregistré 1 an
keep_alive Shopify Maintient la session active pendant la navigation/le checkout Session / 30 min
checkout_session_token__* Shopify Conserve l'état de la commande en cours Session
_landing_page Shopify Suit la page d'atterrissage à des fins d'attribution (analytique) 2 semaines
_orig_referrer Shopify Suit le référent d'origine à des fins d'attribution (analytique) 2 semaines

Outre les cookies, le Site utilise des identifiants dans le stockage local (local storage) du navigateur, notamment : cartToken, trackedSourceId, __ui (gestion du panier et attribution de la source de trafic, checkout) ; GW_TOKEN, GW_RECENTLY_VIEWED_PRODUCTS (Growave - fidélité et produits consultés) ; __kla_id, __kla_viewed, __kla_viewed_reviewed_items, klaviyoOnsite (Klaviyo) ; theme:recently-viewed-products, cp_deals_product (thème). Bien qu'ils ne soient pas des cookies, ces identifiants sont des outils de suivi soumis aux mêmes règles de consentement lorsqu'ils ne sont pas strictement nécessaires.

 

5.3 Cookies fonctionnels (nécessitent un consentement)

Nom Fournisseur Finalité Durée
GW_TOKEN et identifiants associés Growave Programme de fidélité, avis et liste de souhaits Session / 1 an
Cookies de chat Gorgias Widget d'assistance client / chat en direct Session / persistant
Cookies d'abonnement Recharge Gestion des achats et abonnements récurrents Session

 

5.4 Cookies analytiques / statistiques (nécessitent un consentement)

Nom Fournisseur Finalité Durée
_ga Google Analytics 4 Distingue les utilisateurs uniques 2 ans
_ga_KR9CPCFKJS Google Analytics 4 Maintient l'état de la session GA4 2 ans
_shopify_s Shopify Analyses internes : durée de la session 30 minutes
_shopify_y Shopify Analyses internes : identifie le visiteur unique 1 an
FPGSID Google (tagging server-side) ID de session GA4 défini côté serveur Session
FPLC Google (tagging server-side) Cookie de liaison interdomaines en mode côté serveur ~20 heures

 

5.5 Cookies de marketing / profilage (nécessitent un consentement)

Nom Fournisseur Finalité Durée
_gcl_au Google Ads / AdSense Conversion Linker : mesure les conversions publicitaires 3 mois
FPAU Google (server-side) Attribution des conversions publicitaires (côté serveur) 3 mois
_ttp TikTok TikTok Pixel : identifiant pour la mesure et le retargeting 13 mois
_tt_enable_cookie TikTok Active le fonctionnement du Pixel TikTok 13 mois
ttcsid TikTok État de la session du pixel à des fins publicitaires 1 an
ttcsid_CNJFACRC77U9NURULG60 TikTok État de la session pour l'ID de pixel spécifique 1 an
_uetsid Microsoft Advertising (UET) ID de session pour le suivi des conversions 1 jour
_uetvid Microsoft Advertising (UET) ID de visiteur unique pour le retargeting 13 mois
cto_bundle Criteo Retargeting : collecte un identifiant pour des annonces personnalisées 13 mois
__kla_id Klaviyo Identifie l'utilisateur pour le marketing par e-mail/SMS et la personnalisation 2 ans
Pixel/cookie 9gtb.com 9gtb.com (Gorgias) Script tiers de suivi/marketing Session/Persistan

 

6. Cookies tiers et transferts de données

Certains des outils énumérés ci-dessus sont fournis par des tiers qui peuvent traiter les données en qualité de responsables du traitement indépendants et, dans certains cas, les transférer vers des pays hors UE (notamment les États-Unis). Ces transferts s'effectuent, le cas échéant, sur la base des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou de l'adhésion du fournisseur au EU-U.S. Data Privacy Framework.

Pour connaître les modalités de traitement et les garanties adoptées par chaque tiers, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

 

7. Gestion des cookies via le navigateur

Outre le panneau de préférences du Site, l'utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de son navigateur. La désactivation des cookies techniques peut compromettre le bon fonctionnement du Site.

 

8. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, l'utilisateur a le droit : d'accéder à ses données (art. 15), d'en obtenir la rectification (art. 16) ou l'effacement (art. 17), d'en limiter le traitement (art. 18), de s'opposer au traitement (art. 21), d'exercer son droit à la portabilité des données (art. 20) et de retirer son consentement à tout moment. L'utilisateur a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali - www.garanteprivacy.it).

Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut écrire à : privacy@caffeborbone.it ou contacter le DPO à : dpo@caffeborbone.it.

Dernière mise à jour : 31/07/2026

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique relative aux cookies, notamment en raison de changements législatifs ou des outils utilisés sur le Site. Les modifications seront publiées sur cette page avec l'indication de la date de mise à jour. L'utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

 

*Nespresso ®, *Nescafé ® *Dolce Gusto ® et Nespresso ® Professional sont des marques déposées de la société des produits Nestlè ® S.A. La société Caffè Borbone Srl est un producteur indépendant, sans connexion avec la société des produits Nestlè® S.A. La compatibilité des capsules Caffè Borbone a pour objectif de permettre leur utilisation avec les machines à café à usage domestique Nespresso ® – Nescafé ® Dolce Gusto ® et avec les machines à café Nespresso ® Professional.

** La compatibilité des capsules Caffè Borbone vise à permettre leur utilisation avec les machines à café domestiques Nespresso ® – Nescafé ® Dolce Gusto ®.

*Lavazza ®, *A Modo Mio ®, *Lavazza A Modo Mio ®, *Espresso Point ® et *Lavazza Espresso Point ® *Lavazza Blue® *Lavazza Black® sont des marques appartenant à la société Luigi Lavazza S.p.A. ®. La société Caffè Borbone Srl est un producteur indépendant, sans connexion avec la société Luigi Lavazza S.p.A.®. La compatibilité des capsules Caffè Borbone a pour objectif de permettre leur utilisation avec les machines à café à usage domestique Lavazza ® Espresso Point ® – Lavazza ® A Modo Mio, *Lavazza Black® et ® Lavazza®* Blue®*

* Bialetti® est une marque déposée de la Bialetti Industrie S.p.A.. Caffè Borbone S.r.l. est un producteur indépendant non lié a la Bialetti Industrie S.p.A.. Les capsules Caffè Borbone sont compatibles et peuvent éentre utilisées avec les machines à café a usage domestique Bialetti®.

** La compatibilité des capsules Caffè Borbone a pour objectif de permettre leur utilisation avec les machines à café à usage domestique Lavazza ® Espresso Point ® – Lavazza ® A Modo Mio ®.